Paiements & Retours

Paiement

Les paiements s’effectuent uniquement par carte bancaire, via E-transaction.

Conditions de retour

Après réception de votre commande et conformément à la législation, vous avez jusqu’à 14 jours pour retourner votre commande à :

DurabL SAS
15 rue du Mottais
35770 Vern-sur-Seiche

Votre retour sera accepté si les produits n’ont pas été abîmés ni ouverts et qu’ils sont restés dans leurs emballages d’origine.

Si ces conditions ne sont pas réunies, l’article vous sera retourné. Pour des raisons évidentes d’hygiène, les produits emballés dans des sachets kraft ne pourront pas être rendus.

Pour préparer votre retour

Merci de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@durabl.fr. Indiquez vos nom et prénom, votre numéro de commande, ainsi que l’objet de votre demande. 
Après validation de votre retour par nos soins, indiquez l’adresse suivante sur votre colis de retour :

DurabL SAS
15 rue du Mottais
35770 Vern-sur-Seiche

Les frais de renvoi du ou des produit(s) sont à la charge du client.

Droit de rétractation et délai

En matière de vente à distance, le client dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Avant l’expiration du délai de rétractation, vous devez adresser au vendeur un formulaire type de rétractation ou une déclaration exprimant votre volonté de vous rétracter.

Vous devez retourner le ou les produit(s) au vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de votre rétractation.